特定商取引法に基づく表記
作成日：2025年10月11日
販売事業者
- 事業者名：Fiveon株式会社（BestVilla事業部）
- 代表者：代表取締役 中澤 嵐
所在地・連絡先
※会社名および本社所在地は予告なく変更される場合があります。最新情報は当社ウェブサイトをご確認ください。
- 本社所在地：東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷V 3F
- E-mail：info@bestvilla.jp
サービス名
BestVilla（宿泊施設掲載サービス）
提供する役務の内容
宿主様の宿泊施設情報の掲載、表示最適化、予約導線の提供等
販売価格（役務の対価）
月額18,000円（税抜）／6ヶ月契約（基本契約）
※当社の裁量によりキャンペーン・セール価格を適用する場合があります。申込時の決済画面に表示される金額が最終価格です。
商品代金以外の必要料金
消費税およびインターネット接続に係る通信料（お客様負担）
支払方法・支払時期
- 支払方法：クレジットカードのみ（自動課金）
- 支払時期：申込確定日に当月分を課金し、以降は各課金日に翌月分を前払い課金
提供（掲載）開始の時期
申込・決済完了後、当社所定の審査・設定が完了次第、順次掲載を開始します。
解約・中途解約・自動更新
- 途中解約：宿主様の都合による途中解約は次回更新日まで効力を有し、既払分の返金は行いません。
- 自動更新：期間満了時、別段の定めがない限り同一条件で6ヶ月自動更新。更新停止を希望する場合は満了日の30日前までに当社所定の方法で申請してください。
キャンセル・返金の取扱い
役務の性質上、提供開始後の返金には応じません（法令に別段の定めがある場合を除く）。
未払・遅延時の取扱い
- 決済失敗時は合理的回数の再試行を行います。未払が一定期間継続した場合、請求書送付や内容証明等による請求（督促）を行うことがあります。
- 請求・回収に要した実費（郵送費・内容証明費・弁護士費用等）は宿主様の負担とします。
- 延滞損害金：年14.6%（法令の範囲内）
- 未払が継続する場合、掲載停止・機能制限・アカウント停止・契約解除等を行うことがあります。停止期間中も利用料金は発生します。
動作環境
最新の主要ブラウザ（Chrome、Safari、Edge等）の現行・直前メジャーバージョンを推奨します。
営業時間
原則、平日10:00〜18:00（日本時間）。メンテナンス時は一時的に停止する場合があります。
クーリング・オフ
通信販売におけるクーリング・オフは適用されません。
約款等
適用規約：BestVilla利用規約およびプライバシーポリシーに定めます。